Starten Sie breits heute mit online Terminvergaben

Die Plattform von FrontDesk ermöglicht es Kunden, einen Termin online zu reservieren, bevor sie in ein Servicecenter kommen, und gleichzeitig die Möglichkeit zu haben, begehbare Termine zu verwalten. Durch angepasste Reservierungsseiten entscheiden Sie, welche Dienstleistungen angeboten werden sollen. Stellen Sie sicher, dass der Kunde servicebereit ist, indem Sie vor einer Online-Buchung Screening-Fragen stellen.

Workflows lassen sich sehr einfach anpassen und direkt in die Reservierungsseite einbauen. Diese Workflows können Bürger auf der Grundlage vordefinierter Fragen zum entsprechenden Reservierungstyp leiten. Bei der Buchung eines Termins zur Erneuerung eines Reisepasses könnte ein Workflow den Benutzer beispielsweise fragen, ob er Staatsbürger ist oder einen ständigen Wohnsitz hat, und spezifische Informationen für beide Optionen anbieten.

Online-Terminvergaben in einer Minute

 

Stellen Sie die richtigen Fragen und stellen Sie sicher, dass Ihr Kunde die richtige Zeit bucht. FrontDesk ermöglicht eine dynamische Verwaltung Ihrer Öffnungszeiten und Tagespläne. Die Zeitpläne sind so fortschrittlich, dass Sie sie im Minutentakt ändern können.

Möchten Sie ein ruhiges Mittagessen genießen? Oder eine wöchentliche Besprechung einplanen?

Verwalten Sie Ihre Woche über die Terminkalender in FrontDesk. Das macht es einfach, Online-Buchungen während der Mittagspause oder während einer wöchentlichen Bürobesprechung zu deaktivieren. Das Beste daran? Schneiden Sie Buchungen am Ende des Tages ab, um sicherzustellen, dass Sie und Ihre Mitarbeiter pünktlich gehen können.

Lassen Sie Überstunden und Stoßzeiten mit FrontDesk für immer hinter sich!

Was ist enthalten?

Sie haben Fragen? Wir haben antworten.

  • Einrichten einer Online-Terminseite in 5 Minuten
  • Erstellen Sie Screening-Flows, um sicherzustellen, dass die richtige Dienstleistung gebucht wird
  • Holen Sie sich Termine automatisch in Ihren eigenen Kalender
  • Planen Sie Ihre Verfügbarkeit auf die Minute genau
  • Kunden können mit ihrem Smartphone einchecken
  • Erhalten Sie eine sofortige Benachrichtigung, wenn ein Kunde eingetroffen ist
  • Planen Sie Ihren Tag ohne Überraschungen und ohne Überstunden
  • Richten Sie individuelle Bestätigungs- und Erinnerungs-SMS/E-Mails ein
  • Erhalten Sie eine Statistik über Buchungen und verfolgen Sie die Leistung
  • Nutzen Sie FrontDesk Hub, um einen Überblick über den Tag, die Woche und den Monat zu erhalten
  • Richten Sie spezifische Benutzerrechte ein, um einen differenzierten Zugriff zu ermöglichen
  • Schaffen Sie ein tolles Kundenerlebnis für Ihre Kunden
  • Erhalten Sie hochzufriedene Mitarbeitende, die wissen, wie ihr Tag aussieht
  • Und vieles mehr!