Lassen Sie FrontDesk den Empfang übernehmen!

Es erwartet Ihre Kunden ein schlankes, modernes und dänisches Design. FrontDesk bietet Smart Kiosks und Smart Tablets, die den Check-in für Kunden unglaublich einfach machen.

Vor FrontDesk hatte das Personal keine andere Wahl, als in der Lobby zu warten, bevor der Gast ankam. Mit FrontDesk sind diese Zeiten vorbei, da das Personal automatisch benachrichtigt wird, wenn ein Gast entweder über den Kiosk oder den mobilen Check-in eincheckt.

In größeren Servicecentern benachrichtigt die intuitive FrontDesk Employee App das Personal, sobald ein Kunde am Kiosk eingecheckt – oder eine Reservierung für den gleichen Tag gebucht – hat. Über die Employee App kann das Personal verfolgen, wie viele Bürger warten, wie lange sie warten und auf welchen Service sie warten.

Der Kiosk ist, kurz gesagt, ein wichtiger Baustein in Ihrer Warteschlangenmanagement-Strategie. Wenn Sie Warteschlangen eliminieren wollen, ist dies das Mittel der Wahl.

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  • Dieses Feld dient zur Validierung und sollte nicht verändert werden.
  • Empfang der Kunden direkt am Terminal
  • Infrarot-Scanner für IDs, QR-Codes etc.
  • 24″ Touchscreen
  • Sprachauswahl
  • QR-Code auf Zahlenkarte
  • Gebuchte Termine werden automatisch integriert
  • Termine direkt am Terminal buchen
  • Automatische Nachricht per SMS oder E-Mail an den Organisator des Meetings, wenn Kunden eintreffen
  • Drucken von Informationen direkt am Terminal

Funktioniert auch mit einem Tablet!

Der FrontDesk Kiosk läuft auch auf einem Tablet. Das macht es für Floor Walker einfach, Ihre Kunden zu begrüßen. Andere nutzen die Tablets, um Standorte zu bedienen, an denen die Anwesenheit von Personal erforderlich ist:

  • Impfstellen wie Grippeimpfung, COVID19-Impfung etc.
  • Hochspezialisierte Bereiche, wie z. B. Gerichtsgebäude, Freizeiteinrichtungen usw., die die Anwesenheit von Personal erfordern
  • Physikalische Einschränkungen, bei denen ein FrontDesk-Kiosk nicht in vollem Umfang installiert werden kann
  • Besuchermanagement, wo das Personal z. B. Auftragnehmer ein- und auschecken muss

Kurz gesagt, das FrontDesk Smart Tablet ist eine vielseitige Möglichkeit, mit dem Warteschlangenmanagement zu beginnen. Es ist einfach, einen Tischdrucker an das Tablet anzuschließen. Auf diese Weise können die Kunden weiterhin die individuell gedruckten Tickets erhalten.

Möchten Sie mehr über die verschiedenen Terminals erfahren?

Haben Sie Fragen?

  • Abgesagte Termine sind sofort am Terminal verfügbar
  • Einfaches Einfügen von Fragen zur Vorauswahl
  • Terminals können abteilungsübergreifend genutzt werden
  • Erhalten Sie Statistiken über die Nutzung des Terminals und optimieren Sie Arbeitsabläufe
  • Lassen Sie Kunden sich mit Telefonnummer, Geburtsdatum oder Buchungscode zum Termin anmelden
  • Setzen Sie spezifische Regeln für verschiedene Leistungen, um z. B. Terminbuchung für den selben Tag zu verbieten
  • Deaktivieren Sie das Drucken von Tickets
  • Besucherverwaltung – erlauben Sie sowohl das Anmelden als auch das Abmelden